22Корзина
8 800 707 34 95
Перезвоните мне

 / / /

Разъяснения Пленума ВС РФ по вопросу качества предоставления коммунальных услуг

В целях обеспечения единства практики применения судами законодательства, регулирующего отношения по оплате коммунальных услуг Пленум ВС РФ в своем Постановлении от 27.06.2017 № 22  сделал следующие важные разъяснения:

- при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, наниматели (собственники) имеют право на уменьшение размера платы за коммунальные услуги (вплоть до полного освобождения), которое производится в порядке, установленном Правительством Российской Федерации (п.20 Постановления).

- при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами (п.22.);

- в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей"

Вышеназванное Постановление Пленума ВС РФ активно применяется судами. Для судей, вынужденных рассматривать сложную с точки зрения правоприменения тему перерасчетов за некачественно оказанные коммунальные услуги, указанное постановление является важной правовой рекомендацией, и, безусловно, облегчает процесс доказывания некачественного оказания коммунальной услуги (поставки  ресурса), в том числе с опорой на объективные данные, получаемые при помощи автоматизированных систем учета потребления коммунальных ресурсов.

Данное постановление Пленума ВС РФ должны учитывать и исполнители коммунальных услуг в многоквартирных домах. В случае не принятия ими мер (бездействия), по отношению к РСО по вопросам некачественной поставки ресурса, ответственность, в том числе материальную, перед собственниками помещений будет нести именно исполнитель коммунальной услуги.

Подписаться на новости

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности